কেন আমরা এই প্রশ্নগুলো একসাথে রাখলাম
আমরা লক্ষ করেছি বাংলাদেশের ভিজিটররা সবচেয়ে বেশি জানতে চান কীভাবে দ্রুত অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কোন মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করবেন আর উত্তোলনের সময় কী কী স্টেপ আসে। তাই এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোই এনেছি যা প্রতিদিন সাপোর্ট টিমকে সবচেয়ে বেশি করা হয়। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে প্রথম জমা, লগইন OTP, পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স, উত্তোলনের ভেরিফিকেশন এবং লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্টের ব্যবহার — প্রতিটা
ধাপের স্পষ্ট উত্তর এখানে পাবেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনি যখন প্রথম জমা দেন, তখন আপনার অ্যাপে যে অ্যাকাউন্ট নম্বর আসে সেটা কনফার্ম করে PIN দিলেই ট্রানজেকশন সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি, তারপর আপনার ওয়ালেটে টাকা পাঠাই। লগইন করতে গেলে OTP আসবে আপনার ফোনে, সেটা দিলেই ঢুকে যাবেন। আর কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ
চ্যাট আর হোয়াটসঅ্যাপে আছে — স্ক্রিনশট পাঠালে তারা দ্রুত সমাধান দিতে পারে।
- bKash
- Nagad
- Rocket